Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mb55

01. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "mb55" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web mb55.best và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan do mb55 vận hành và cung cấp.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại mb55 và sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng mb55, bao gồm thông tin đăng ký, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" có nghĩa là số dư trong tài khoản mb55 được nạp từ phương thức thanh toán hợp lệ và có thể rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là số dư được mb55 cộng thêm vào tài khoản thành viên theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ mb55, không phân biệt vị trí địa lý trong lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác.

02. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản mb55, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. mb55 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa từng có tài khoản mb55 bị đóng vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực trên nền tảng mb55.

Mỗi thành viên chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm tài khoản trên tên người thân) nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi, lách hạn mức giao dịch hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

03. Nghĩa Vụ Của Thành Viên

Khi sử dụng dịch vụ mb55, bạn cam kết và có nghĩa vụ:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập tài khoản mb55 (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). mb55 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản mb55 cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho mb55 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản mb55 của mình, bao gồm cả trường hợp do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.
• Sử dụng dịch vụ mb55 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

04. Nạp Tiền Và Rút Tiền

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu tại mb55 là 50.000 VNĐ cho các phương thức ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký tại mb55. Không chấp nhận thanh toán hộ hoặc chuyển khoản từ tên khác.
• mb55 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu tại mb55 là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày có thể khác nhau tùy theo cấp độ tài khoản thành viên.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• mb55 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng của từng chương trình.

05. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại mb55 được áp dụng theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là bội số của tổng tiền thưởng và/hoặc tiền nạp tương ứng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 yêu cầu cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
• mb55 bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• mb55 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06. Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

• Kết quả của tất cả trò chơi tại mb55 (slot, casino live, đá gà, thể thao) là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được mb55 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống trong quá trình chơi, mb55 bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Cú cược được đặt bằng tiền thưởng sẽ ưu tiên được sử dụng trước tiền thật trong tài khoản, trừ khi hệ thống mb55 có quy định khác cho từng loại game cụ thể.
• mb55 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả game điện tử để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao: tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó. Cược đã xác nhận không thể hủy.

07. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

mb55 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các nguyên tắc sau:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của mb55, tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
• mb55 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả kết nối và giao dịch trên nền tảng.
• Thông tin cá nhân của thành viên không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ mb55 qua email chính thức.

Để biết thêm chi tiết về cách mb55 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ tại trang chinh-sach-bao-mat.

08. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng mb55:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản mb55 khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản mb55 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống mb55.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting), cược đối trọng và các chiến thuật cược không đúng tinh thần chương trình.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản mb55 cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của mb55.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Mọi trường hợp như vậy đều được hoàn trả và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

09. Giới Hạn Trách Nhiệm

mb55 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất phát sinh do lỗi từ phía thành viên bao gồm: mất mật khẩu, chia sẻ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm: thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó. mb55 không phải cố vấn tài chính và không đảm bảo kết quả cá cược.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cơ sở hạ tầng thanh toán của bên thứ ba.

10. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

mb55 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi bất thường được hệ thống phát hiện.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ mb55.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mb55 bảo lưu quyền giữ lại số dư tiền thưởng và thu hồi các khoản thanh toán liên quan đến hành vi gian lận. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, tối đa trong vòng 30 ngày làm việc.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp giữa thành viên và mb55 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ mb55 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, nội dung khiếu nại và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: mb55 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định chính thức: mb55 sẽ ra quyết định chính thức bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định này là cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game đã được hệ thống xác nhận.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

mb55 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang dieu-khoan-dieu-kien trên website mb55.best với ngày cập nhật rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra và cập nhật thông tin điều khoản định kỳ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb55 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ của mình.